□ 개 요
o 최근 질병관리청 예방접종증명서를 사칭한 스미싱 문자가 발견됨에 따라 금융정보 탈취 등으로 인한 피해로 연계되지 않도록 사용자 주의 필요
□ 주요내용
o “[질병관리청COOV]코로나19 전자예방접종증명서 발송 완료” 등의 사칭 문자* 내부 URL 클릭 시 검진 모아 사칭 사이트 등으로 연결되며 피해자 전화번호 입력 시 악성 앱 설치
* "[질병관리청]안녕하세요..코로나19 백신 예약 인증 본인확인 " , "[질병관리청]안녕하세요..코로나19 백신 예약 확인요청 " 등으로 문자 내용은 유사형태로 변경될 수 있음
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| < 질병관리청 사칭 문자 > | < 검진모아 사칭 사이트 > | < 악성 앱 설치 시 아이콘 > |
o 악성 앱은 질병관리청 예방접종증명서 정상 앱인 “COOV”를 사칭하고 있으며 악성 앱 실행 시 아래와 같은 행위를 수행하여 2차 피해로 연계될 수 있으므로 사용자 주의 필요
① 피해자 스마트폰 번호, 통신사 정보 등 단말 정보 유출
② 피해자 문자 메시지 탈취
③ 신분증 및 면허증의 사진을 찍거나 스마트폰에 저장된 사진을 업로드하도록 유도하여 개인 정보 탈취
④ 계좌번호, 인증서 비밀번호 등을 입력하도록 유도하여 금융 정보 탈취
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<악성 앱 설치 시 개인정보 및 금융 정보 입력 유도 화면 >
□ 질병관리청 정상 문자 및 앱
o (질병관리청 정상 안내 문자 관련) 질병관리청 문자는 010을 사용하지 않으며 1339 또는 질병관리청 전화번호로만 발송됨, 또한 사전 예약 시스템을 통한 경우를 제외하면 개인정보를 일체 요구하지 않음
o (질병관리청 정상 앱 관련) 질병관리청의 전자예방접종 증명서(COOV)는 사용자가 직접 앱스토어 등에서 다운로드받아야 하며 질병관리청이 별도로 인터넷 접속 주소(URL 링크)를 보내지 않음
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| < 앱스토어의 정상 COOV 앱 > | < 정상 검진모아 사이트 > |
□ 대응방안
o 스미싱 문자 예방 방법
- 문자 수신 시 출처가 불분명한 사이트 주소는 클릭을 자제하고 바로 삭제
- 의심되는 사이트 주소의 경우 정상 사이트와의 일치여부를 확인하여 피해 예방
- 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호 등 개인정보는 신뢰된 사이트에만 입력하고 인증번호의 경우 모바일 결제로 연계될 수 있으므로 한 번 더 확인
o 번호 도용 문자 발송 차단
- 악성앱 감염 및 피싱 사이트를 통한 정보 유출이 의심되는 경우, 스미싱 문자 재발송을 위해 피해자 번호가 도용될 수 있으므로 “번호도용문자차단서비스*”를 신청하여 번호 도용 차단
* 이동통신사별 부가서비스 항목에서 무료로 신청 가능
o 모바일 결제 확인 및 취소
- 스미싱 악성앱 감염 및 피싱사이트 개인 정보 입력 시 모바일 결제 피해가 발생할 수 있으므로 모바일 결제 내역 확인
① 통신사 고객센터를 통하여 모바일 결제 내역 확인
② 모바일 결제 피해가 확인되면 피해가 의심되는 스미싱 문자 캡처
③ 통신사 고객센터를 통해 스미싱 피해 신고 및 소액결제확인서 발급
④ 소액결제확인서를 지참하여 관할 경찰서 사이버수사대 또는 민원실을 방문하여 사고 내역 신고
⑤ 사고 내역을 확인받고 사건사고 사실 확인서 발급
⑥ 사건사고 사실 확인서 등 필요서류를 지참하여 통신사 고객센터 방문 또는 팩스나 전자우편 발송
⑦ 통신사나 결제대행 업체에 사실 및 피해 내역 확인 후 피해보상 요구
o 악성어플리케이션 삭제
- 문자메시지에 포함된 인터넷주소를 클릭한 것만으로는 악성 앱에 감염되지 않으나 인터넷주소를 통해 어플리케이션을 설치했다면 아래와 같은 방법으로 스마트폰 점검
① 모바일 백신으로 악성 앱 삭제하기
② 악성앱 수동 삭제하기
③ 서비스센터 방문
o 공인인증서 폐기 및 재발급하기
- 악성 앱에 감염되었던 스마트폰으로 금융서비스를 이용했다면 공인인증서, 보안카드 등 금융거래에 필요한 정보가 유출될 가능성이 있으므로 해당 정보를 폐기하고 재발급
o 2차 피해 예방하기
- 스마트폰에 설치된 악성앱이 주소록을 조회하여 다른 사람에게 유사한 내용의 스미싱을 발송하는 등 2차 피해가 발생할 수 있으므로 주변 지인에게 스미싱 피해 사실을 알려야 함
□ 기타 문의
한국인터넷진흥원 인터넷침해대응센터 : 국번없이 118
□ 작성 : 침해대응단 탐지대응팀
출처 : KISA
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