🧠 국민 4명 중 1명, 생성형 AI 사용
– 편리함은 늘고 있지만 정보 유출 우려도 함께 증가
최근 방송통신위원회가 발표한 조사에 따르면, 생성형 인공지능(AI)의 사용이 일상으로 빠르게 확산되고 있습니다. 하지만 동시에 개인정보 유출과 같은 위험에 대한 걱정도 함께 커지고 있는 상황입니다.
✅ 생성형 AI 사용, 얼마나 늘었을까?
- 📈 국민 4명 중 1명(24%), 생성형 AI 사용 경험
→ 작년보다 2배 가까이 증가 - 💳 유료 구독자도 급증
→ 0.9% → 7.0%, 7배 증가
📝 어디에 주로 사용했을까?
- 텍스트 생성(예: 문서, 요약, 글쓰기): 57.2%
- 음성·음악 생성: 21.4%
- 이미지 생성: 11.8%
→ 텍스트 외 다양한 영역으로 확산 중
🧠 사람들이 AI를 쓰는 이유는?
- 🔍 정보 검색이 편해서: 87.9%
- 🧾 업무에 도움이 돼서: 70.0%
- 💬 대화 상대가 필요해서: 69.5%
→ 일상 속 실용성이 AI 이용을 끌어올리고 있음
🙅♂️ 아직 사용하지 않는 이유는?
- ❗ 어려워 보여서: 65.2%
- 🔐 개인정보 유출이 걱정돼서: 58.9%
- 🔄 복잡할 것 같아서: 57.3%
→ 기술력보다 이용자 교육과 접근성 향상이 중요
⚠️ 생성형 AI, 이런 점이 걱정돼요
- 🏭 일자리 대체 우려: 60.9%
- 🎨 창의성 저하: 60.4%
- 🧾 저작권 침해 가능성: 58.8%
- 🕵️♂️ 범죄 악용 가능성: 58.7%
→ 기술 발전과 함께 윤리·법제도 보완 필요
🔍 포털·유튜브 알고리즘 추천 서비스는?
💡 많은 사람이 “내 취향에 잘 맞는다”라고 느끼지만, 그 속에 숨은 위험도 함께 존재합니다.
| 플랫폼 | 긍정 평가 | 가장 큰 우려 |
|---|---|---|
| 포털 | 72.1% | 불법정보 노출 우려(47.4%) |
| 유튜브 | 71.3% | 개인정보 유출 우려(48.2%) |
→ 콘텐츠는 편리하게 보여주지만, 보호 장치는 부족하다는 인식이 확대
⚖️ 이용자가 바라는 것
- 📢 “AI가 뭘 기준으로 추천하는지 알려줘야 한다”: 69.8%
- 🛡️ “공공의 이익을 해치면 정부가 개입해야 한다”: 63.7%
→ 이용자 권리와 알고리즘 투명성에 대한 요구 증가
🩺 AI, 어디에서 가장 많이 쓰일까?
현재 가장 많이 쓰이는 분야: 🛍️ 소비(53.9%) > 💰 금융(51.7%) > 📺 미디어(37.8%)
앞으로 삶에 가장 큰 도움이 될 분야: 🩺 의료(92.4%) > 💰 금융(88.9%) > 🛒 소비(84.6%)
→ 사람들은 AI가 ‘건강’과 ‘재정’을 중심으로 삶의 질을 개선해 줄 것이라 기대
생성형 AI는 점점 더 일상 깊숙이 스며들고 있습니다.
하지만 이와 함께 개인정보 보호, 알고리즘 투명성, 법제도 정비라는 새로운 과제들도 함께 고민해야 할 시점입니다.
기술의 확산과 이용자 보호, 두 가지를 균형 있게 발전시키는 사회적 논의와 정책 마련이 필요합니다.
출처 : 방송통신위원회
2024년 생성형 AI
이용자 조사 결과
국민 4명 중 1명이 생성형 AI를 경험하는 시대
방송통신위원회 · 정보통신정책연구원
2025년 5월 29일 발표
생성형 AI 이용률 급성장
전년 대비 2배 증가한 이용 경험
이용 경험률
유료 구독률
생성형 AI 이용 분야 다양화
텍스트 중심에서 멀티모달로 확장
2024년 이용 현황
주요 변화
| 유형 | 비율 |
|---|---|
| 텍스트 생성 | 57.2% |
| 음성·음악 생성 | 21.4% |
| 이미지 생성 | 11.8% |
| 기타 | 9.6% |
핵심 인사이트
2023년 텍스트 생성이 81%를 차지했으나, 2024년에는 다양한 분야로 이용이 확산되어 멀티모달 AI 시대로 진입
생성형 AI 이용 동기
정보 검색 효율성이 가장 큰 동기
생성형 AI 미이용 장벽
지식 수준과 개인정보 우려가 주요 장벽
정책 시사점
이용자 역량 강화 교육과 개인정보 보호 정책이 AI 대중화의 핵심 과제
생성형 AI 확산에 따른 우려
일자리 대체와 창의성 저하가 주요 우려
이용자 핵심 요구사항
알고리즘 투명성과 정부 규제에 대한 요구 증가
알고리즘 투명성 요구
콘텐츠 선별 기준 공개 요구
정부 규제 필요성
제도적 보완 필요
결론 및 시사점
급속한 확산
이용률 2배 증가
다양한 분야로 확장
보호 정책 필요
개인정보 보호
이용자 교육 강화
균형잡힌 규제
혁신과 안전
동시 추구
생성형 AI 시대, 이용자 중심의 정책 패러다임 전환 필요
기술 발전과 이용자 보호의 균형을 통한 지속가능한 AI 생태계 구축
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