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AI 기반 지능형 사회공학 피싱·파밍·딥페이크 공격 대응 모의훈련 시스템

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시스템 목표

  • 실감나는 모의훈련: AI 기반 개인화된 피싱 시나리오 생성
  • 다채널 통합: 이메일, 전화, 메신저 연계 공격 시뮬레이션
  • 실시간 추적: 사용자 행동 모니터링 및 분석
  • 교육 효과 극대화: 개인별 맞춤 피드백 및 교육 제공
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시스템 아키텍처

graph TB
    A[사용자 프로파일 DB] --> B[AI 시나리오 생성기]
    B --> C[다채널 발송 시스템]
    C --> D[이메일 발송]
    C --> E[음성 통화 시뮬레이터]
    C --> F[메신저 봇]
    D --> G[추적 시스템]
    E --> G
    F --> G
    G --> H[분석 엔진]
    H --> I[대시보드]
    H --> J[교육 시스템]

훈련 메일 프롬프트 모음

금융 관련 시나리오 (10종)

1. 세금 환급 사칭

대상: 재무팀
제목: [긴급] 2024년 종합소득세 환급 안내
프롬프트: 국세청을 사칭하여 세금 환급을 미끼로 개인정보 입력을 유도하는 메일 작성. 
실제 국세청 로고와 유사한 디자인 사용. 환급액 조회를 위한 가짜 링크 포함.

2. 은행 보안 업데이트

대상: 전 직원
제목: [KB국민은행] 보안 인증서 갱신 필수 안내
프롬프트: 은행 보안팀을 사칭하여 인증서 갱신을 요구. 
24시간 내 미갱신 시 계좌 정지 경고. 가짜 은행 사이트 링크 포함.

3. 투자 수익 알림

대상: 경영진
제목: VIP 고객님께만 드리는 특별 투자 기회
프롬프트: 고수익 투자 상품을 소개하며 긴급성 강조. 
"선착순 10명", "오늘까지만" 등의 압박 문구 사용.

4. 신용카드 이상거래

대상: 전 직원
제목: [삼성카드] 해외 이상거래 감지 - 즉시 확인 필요
프롬프트: 해외에서 고액 결제 시도가 있었다며 불안감 조성. 
거래 차단을 위한 링크 클릭 유도.

5. 급여 명세서 오류

대상: 인사팀
제목: 7월 급여 계산 오류 정정 안내
프롬프트: 급여 담당자를 사칭하여 급여 재계산 안내. 
계좌정보 확인을 위한 폼 링크 포함.

6. 법인카드 한도 초과

대상: 부서장급
제목: [경리팀] 법인카드 한도 초과 승인 요청
프롬프트: 경리팀을 사칭하여 법인카드 한도 증액 승인 요청. 
전자결재 시스템과 유사한 승인 버튼 포함.

7. 퇴직연금 안내

대상: 5년차 이상 직원
제목: 퇴직연금 운용수익률 개선 방안 안내
프롬프트: 퇴직연금 관리기관을 사칭. 
수익률 개선을 위한 상품 변경 유도.

8. 보험금 지급

대상: 전 직원
제목: [삼성화재] 보험금 지급 안내 - 본인 확인 필요
프롬프트: 보험금 지급을 미끼로 개인정보 확인 요구. 
미확인 시 지급 취소 경고.

9. 대출 승인

대상: 신입사원
제목: [신한은행] 직장인 신용대출 사전승인 안내
프롬프트: 저금리 대출 승인을 미끼로 신청서 작성 유도. 
소득증빙 서류 업로드 요구.

10. 암호화폐 투자

대상: IT팀
제목: 블록체인 전문가가 추천하는 코인 투자 전략
프롬프트: 기술적 내용을 포함한 투자 권유. 
거래소 가입 및 입금 유도.

업무 관련 시나리오 (10종)

11. CEO 사칭

대상: 재무 담당자
제목: Re: 긴급 송금 요청
프롬프트: CEO를 사칭하여 긴급 자금 이체 지시. 
"비밀 인수합병 건", "극비 처리" 등 압박.

12. IT 지원 요청

대상: 전 직원
제목: [IT팀] 필수 보안 패치 설치 안내
프롬프트: IT팀을 사칭하여 악성 프로그램 설치 유도. 
원격 접속 허용 요청 포함.

13. 협력사 계약서

대상: 구매팀
제목: [A사] 계약서 수정본 검토 요청
프롬프트: 주요 협력사를 사칭하여 계약서 첨부. 
악성코드가 포함된 문서 파일.

14. 회의 초대

대상: 팀장급
제목: [중요] 긴급 경영전략 회의 - Zoom 링크
프롬프트: 가짜 화상회의 링크로 계정정보 탈취. 
실제 회의 일정과 유사한 시간대 설정.

15. 인사 평가

대상: 전 직원
제목: 2025년 상반기 인사평가 결과 확인
프롬프트: HR을 사칭하여 평가 결과 확인 유도. 
사내 인트라넷과 유사한 로그인 페이지.

16. 출장 정산

대상: 영업팀
제목: [경리팀] 6월 출장비 정산 보류 안내
프롬프트: 증빙서류 미비를 이유로 추가 서류 요구. 
개인 신용카드 정보 입력 유도.

17. 보안 감사

대상: 부서장
제목: [감사팀] 정보보안 감사 사전 자료 요청
프롬프트: 감사를 앞두고 긴급 자료 요청. 
부서 비밀번호 목록 제출 요구.

18. 프로젝트 공유

대상: 개발팀
제목: [PM] 신규 프로젝트 요구사항 문서 공유
프롬프트: Google Docs나 OneDrive 링크로 위장. 
문서 접근 시 구글 계정 탈취 시도.

19. 재택근무 신청

대상: 전 직원
제목: [인사팀] 재택근무 시스템 업데이트 - 재인증 필요
프롬프트: 재택근무 시스템 업데이트를 이유로 재로그인 요구. 
VPN 계정정보 수집 목적.

20. 교육 이수

대상: 신입사원
제목: [필수] 정보보안 교육 미이수자 안내
프롬프트: 의무교육 미이수를 경고하며 긴급 이수 요구. 
가짜 교육 사이트로 유도.

외부 서비스 시나리오 (10종)

21. 배송 알림

대상: 전 직원
제목: [CJ대한통운] 배송 주소 오류 - 확인 필요
프롬프트: 택배 배송 오류를 알리며 주소 재입력 요구. 
개인정보 및 결제정보 수집.

22. 구독 서비스

대상: 마케팅팀
제목: [Netflix] 결제 실패 - 계정 일시정지 예정
프롬프트: 구독 서비스 결제 실패 알림. 
신용카드 정보 업데이트 요구.

23. SNS 보안

대상: 전 직원
제목: [Instagram] 비정상적인 로그인 시도 감지
프롬프트: SNS 계정 해킹 시도 경고. 
비밀번호 재설정 링크 제공.

24. 이벤트 당첨

대상: 전 직원
제목: [삼성전자] 갤럭시 S24 이벤트 당첨 안내
프롬프트: 고가 상품 당첨을 미끼로 개인정보 수집. 
배송을 위한 주소 및 연락처 요구.

25. 항공사 예약

대상: 임원진
제목: [대한항공] 예약 변경 확인 - 24시간 내 회신 필요
프롬프트: 항공권 예약 변경 사항 확인 요청. 
마일리지 계정 로그인 유도.

26. 호텔 예약

대상: 출장 빈도 높은 직원
제목: [Booking.com] 예약 취소 - 환불 처리 안내
프롬프트: 호텔 예약 취소 및 환불 안내. 
환불 계좌 정보 입력 요구.

27. 의료 서비스

대상: 전 직원
제목: [삼성서울병원] 건강검진 결과 이상 소견 발견
프롬프트: 건강검진 이상 소견으로 불안감 조성. 
상세 결과 확인을 위한 로그인 유도.

28. 정부 서비스

대상: 전 직원
제목: [정부24] 본인인증 갱신 안내
프롬프트: 공공서비스 본인인증 만료 경고. 
공인인증서 재발급 사이트로 유도.

29. 통신사 서비스

대상: 전 직원
제목: [SKT] 요금 할인 혜택 종료 안내
프롬프트: 할인 혜택 유지를 위한 재신청 유도. 
개인정보 및 계좌정보 수집.

30. 클라우드 저장소

대상: 전 직원
제목: [Google Drive] 저장 용량 초과 - 파일 삭제 예정
프롬프트: 클라우드 용량 부족 경고. 
용량 확보를 위한 로그인 유도.

n8n 워크플로우 구성

메일 발송 + 트래킹 + Slack 보고 워크플로우

데이터베이스 설계 및 SQL

테이블 스키마

-- 사용자 프로파일 테이블
CREATE TABLE user_profiles (
    user_id UUID PRIMARY KEY DEFAULT gen_random_uuid(),
    email VARCHAR(255) UNIQUE NOT NULL,
    name VARCHAR(255) NOT NULL,
    department VARCHAR(100),
    role VARCHAR(100),
    seniority VARCHAR(50),
    risk_score INTEGER DEFAULT 0,
    last_training_date TIMESTAMP,
    created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
    updated_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
);

-- 훈련 캠페인 테이블
CREATE TABLE training_campaigns (
    campaign_id UUID PRIMARY KEY DEFAULT gen_random_uuid(),
    name VARCHAR(255) NOT NULL,
    scenario_type VARCHAR(100),
    start_date TIMESTAMP,
    end_date TIMESTAMP,
    status VARCHAR(50) DEFAULT 'active',
    created_by VARCHAR(255),
    created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
);

-- 피싱 이메일 로그 테이블
CREATE TABLE phishing_logs (
    log_id UUID PRIMARY KEY DEFAULT gen_random_uuid(),
    campaign_id UUID REFERENCES training_campaigns(campaign_id),
    user_id UUID REFERENCES user_profiles(user_id),
    scenario VARCHAR(100),
    email_sent_at TIMESTAMP,
    email_opened BOOLEAN DEFAULT FALSE,
    email_opened_at TIMESTAMP,
    link_clicked BOOLEAN DEFAULT FALSE,
    link_clicked_at TIMESTAMP,
    attachment_downloaded BOOLEAN DEFAULT FALSE,
    attachment_downloaded_at TIMESTAMP,
    reported_as_phishing BOOLEAN DEFAULT FALSE,
    reported_at TIMESTAMP,
    response_submitted BOOLEAN DEFAULT FALSE,
    response_data JSONB,
    user_agent TEXT,
    ip_address INET,
    created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
);

-- 다채널 상호작용 테이블
CREATE TABLE multi_channel_interactions (
    interaction_id UUID PRIMARY KEY DEFAULT gen_random_uuid(),
    campaign_id UUID REFERENCES training_campaigns(campaign_id),
    user_id UUID REFERENCES user_profiles(user_id),
    channel_type VARCHAR(50), -- 'email', 'phone', 'messenger'
    interaction_type VARCHAR(100),
    interaction_data JSONB,
    success BOOLEAN DEFAULT FALSE,
    timestamp TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
);

-- 교육 이수 기록 테이블
CREATE TABLE training_completions (
    completion_id UUID PRIMARY KEY DEFAULT gen_random_uuid(),
    user_id UUID REFERENCES user_profiles(user_id),
    campaign_id UUID REFERENCES training_campaigns(campaign_id),
    completion_date TIMESTAMP,
    score INTEGER,
    feedback_provided BOOLEAN DEFAULT FALSE,
    feedback_text TEXT,
    created_at TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
);

-- 인덱스 생성
CREATE INDEX idx_phishing_logs_user_campaign ON phishing_logs(user_id, campaign_id);
CREATE INDEX idx_phishing_logs_timestamp ON phishing_logs(email_sent_at);
CREATE INDEX idx_user_profiles_department ON user_profiles(department);
CREATE INDEX idx_multi_channel_campaign ON multi_channel_interactions(campaign_id, channel_type);

분석용 SQL 쿼리

-- 부서별 피싱 클릭률 분석
WITH department_stats AS (
    SELECT 
        up.department,
        COUNT(DISTINCT pl.log_id) as total_emails,
        SUM(CASE WHEN pl.link_clicked THEN 1 ELSE 0 END) as clicks,
        SUM(CASE WHEN pl.reported_as_phishing THEN 1 ELSE 0 END) as reported,
        AVG(EXTRACT(EPOCH FROM (pl.link_clicked_at - pl.email_sent_at))/60) as avg_click_time_minutes
    FROM phishing_logs pl
    JOIN user_profiles up ON pl.user_id = up.user_id
    WHERE pl.email_sent_at >= CURRENT_DATE - INTERVAL '30 days'
    GROUP BY up.department
)
SELECT 
    department,
    total_emails,
    clicks,
    reported,
    ROUND(clicks::NUMERIC / NULLIF(total_emails, 0) * 100, 2) as click_rate,
    ROUND(reported::NUMERIC / NULLIF(total_emails, 0) * 100, 2) as report_rate,
    ROUND(avg_click_time_minutes::NUMERIC, 2) as avg_response_time_min
FROM department_stats
ORDER BY click_rate DESC;

-- 시나리오별 효과성 분석
SELECT 
    scenario,
    COUNT(*) as total_sent,
    SUM(CASE WHEN email_opened THEN 1 ELSE 0 END) as opened,
    SUM(CASE WHEN link_clicked THEN 1 ELSE 0 END) as clicked,
    SUM(CASE WHEN reported_as_phishing THEN 1 ELSE 0 END) as reported,
    ROUND(AVG(CASE WHEN link_clicked THEN 1 ELSE 0 END) * 100, 2) as click_rate
FROM phishing_logs
WHERE email_sent_at >= CURRENT_DATE - INTERVAL '90 days'
GROUP BY scenario
ORDER BY click_rate DESC;

-- 고위험 사용자 식별
WITH user_risk_scores AS (
    SELECT 
        up.user_id,
        up.email,
        up.name,
        up.department,
        COUNT(CASE WHEN pl.link_clicked THEN 1 END) as times_clicked,
        COUNT(CASE WHEN pl.reported_as_phishing THEN 1 END) as times_reported,
        COUNT(DISTINCT pl.campaign_id) as campaigns_participated,
        MAX(pl.email_sent_at) as last_test_date
    FROM user_profiles up
    LEFT JOIN phishing_logs pl ON up.user_id = pl.user_id
    WHERE pl.email_sent_at >= CURRENT_DATE - INTERVAL '180 days'
    GROUP BY up.user_id, up.email, up.name, up.department
)
SELECT 
    email,
    name,
    department,
    times_clicked,
    times_reported,
    campaigns_participated,
    ROUND(times_clicked::NUMERIC / NULLIF(campaigns_participated, 0) * 100, 2) as click_rate,
    last_test_date,
    CASE 
        WHEN times_clicked::NUMERIC / NULLIF(campaigns_participated, 0) > 0.5 THEN 'High Risk'
        WHEN times_clicked::NUMERIC / NULLIF(campaigns_participated, 0) > 0.3 THEN 'Medium Risk'
        ELSE 'Low Risk'
    END as risk_level
FROM user_risk_scores
WHERE campaigns_participated > 0
ORDER BY click_rate DESC
LIMIT 20;

-- 시간대별 반응 패턴 분석
SELECT 
    EXTRACT(HOUR FROM email_opened_at) as hour_of_day,
    COUNT(*) as open_count,
    SUM(CASE WHEN link_clicked THEN 1 ELSE 0 END) as click_count,
    ROUND(AVG(CASE WHEN link_clicked THEN 1 ELSE 0 END) * 100, 2) as click_rate
FROM phishing_logs
WHERE email_opened = true
    AND email_opened_at IS NOT NULL
GROUP BY EXTRACT(HOUR FROM email_opened_at)
ORDER BY hour_of_day;

-- 다채널 공격 성공률 분석
WITH multi_channel_campaigns AS (
    SELECT 
        mci.campaign_id,
        mci.user_id,
        STRING_AGG(DISTINCT mci.channel_type, ', ') as channels_used,
        COUNT(DISTINCT mci.channel_type) as channel_count,
        MAX(CASE WHEN mci.success THEN 1 ELSE 0 END) as any_success
    FROM multi_channel_interactions mci
    GROUP BY mci.campaign_id, mci.user_id
)
SELECT 
    channel_count,
    COUNT(*) as campaign_count,
    SUM(any_success) as successful_attacks,
    ROUND(AVG(any_success) * 100, 2) as success_rate
FROM multi_channel_campaigns
GROUP BY channel_count
ORDER BY channel_count;

법적 고지 및 안내 템플릿

사전 안내문 (훈련 시작 전)

제목: [중요] 보안 인식 향상을 위한 모의 피싱 훈련 실시 안내

안녕하세요, 정보보안팀입니다.

최근 증가하는 사이버 위협에 대응하고 임직원 여러분의 보안 인식을 향상시키기 위해 
다음과 같이 모의 피싱 훈련을 실시할 예정입니다.

■ 훈련 개요
- 목적: 피싱, 스미싱, 보이스피싱 등 사회공학 공격 대응 능력 향상
- 기간: 2025년 8월 1일 ~ 2025년 10월 31일 (3개월)
- 대상: 전 임직원
- 방식: 이메일, 문자메시지, 전화 등 다양한 채널 활용

■ 훈련 내용
- 실제 피싱 공격과 유사한 모의 메일/메시지가 발송됩니다
- 훈련 메일은 실제 피해를 입히지 않으며, 교육 목적으로만 사용됩니다
- 개인의 반응(클릭, 정보 입력 등)은 익명으로 수집되어 통계 분석에만 활용됩니다

■ 주의사항
1. 훈련 기간 중 의심스러운 메일/메시지를 받으시면 아래 사항을 확인하세요:
   - 발신자 주소의 정확성
   - 문법적 오류나 어색한 표현
   - 긴급성을 강조하는 내용
   - 개인정보 입력 요구

2. 의심스러운 메일은 즉시 보안팀(security@company.com)으로 신고해 주세요

3. 훈련 메일로 판명된 경우에도 실제 상황처럼 대응해 주시기 바랍니다

■ 개인정보 처리 안내
- 수집 항목: 이메일 열람 여부, 링크 클릭 여부, 응답 시간
- 수집 목적: 보안 교육 효과 측정 및 맞춤형 교육 제공
- 보유 기간: 훈련 종료 후 6개월
- 모든 데이터는 암호화되어 안전하게 보관됩니다

■ 문의사항
정보보안팀 (내선: 1234, 이메일: security@company.com)

감사합니다.

정보보안팀 드림

훈련 중 알림 (피싱 메일 클릭 시)

[보안 교육 안내]

방금 클릭하신 링크는 보안 인식 향상을 위한 모의 피싱 훈련의 일부입니다.

실제 피싱 공격이었다면 다음과 같은 피해가 발생할 수 있었습니다:
• 개인정보 유출
• 계정 탈취
• 금전적 손실
• 악성코드 감염

🔐 피싱 메일 확인 방법:
1. 발신자 이메일 주소를 자세히 확인하세요
2. 링크 위에 마우스를 올려 실제 주소를 확인하세요
3. 문법 오류나 어색한 표현이 있는지 살펴보세요
4. 긴급함을 강조하며 즉각적인 행동을 요구하는지 확인하세요

📚 추가 교육 자료:
- [피싱 방지 가이드 다운로드]
- [온라인 보안 교육 수강하기]
- [최신 피싱 사례 확인하기]

이번 훈련을 통해 보안 의식을 높이는 계기가 되시길 바랍니다.
궁금한 사항은 정보보안팀으로 문의해 주세요.

[교육 완료] 버튼을 클릭하시면 간단한 설문조사가 진행됩니다.

훈련 후 결과 안내

제목: [보안 훈련 결과] 2025년 3분기 모의 피싱 훈련 결과 안내

안녕하세요, 정보보안팀입니다.

2025년 3분기 모의 피싱 훈련이 완료되어 결과를 공유드립니다.

■ 전사 훈련 결과
- 참여 인원: 500명
- 메일 열람률: 78%
- 링크 클릭률: 23% (전분기 대비 5%p 감소)
- 피싱 신고율: 45% (전분기 대비 10%p 증가)

■ 개인별 결과
귀하의 훈련 결과는 다음과 같습니다:
- 발송된 훈련 메일: 5건
- 링크 클릭: 1건
- 피싱 신고: 3건
- 종합 등급: B (양호)

■ 주요 발견사항
1. CEO 사칭 메일에 대한 클릭률이 가장 높았습니다 (35%)
2. 오전 9-10시 사이 발송된 메일의 클릭률이 높았습니다
3. 모바일 기기에서의 클릭률이 PC보다 2배 높았습니다

■ 향후 계획
- 클릭률이 높았던 시나리오에 대한 집중 교육 실시
- 고위험군 대상 1:1 맞춤 교육 제공
- 분기별 정기 훈련 지속 실시

■ 교육 자료
다음 링크에서 보안 교육 자료를 확인하실 수 있습니다:
[내부 보안 포털 링크]

보안은 우리 모두의 책임입니다. 
지속적인 관심과 참여 부탁드립니다.

감사합니다.

정보보안팀 드림

법적 고지사항

■ 모의 피싱 훈련 관련 법적 고지

1. 법적 근거
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 개인정보 보호법
- 회사 정보보호 규정 및 취업규칙

2. 데이터 처리
- 모든 훈련 데이터는 익명화되어 처리됩니다
- 개인식별정보는 별도 분리 보관되며, 훈련 목적 외 사용되지 않습니다
- 훈련 종료 후 6개월 이내 모든 개인식별 데이터는 삭제됩니다

3. 임직원의 권리
- 훈련 참여를 원하지 않는 경우 사전에 제외 신청 가능합니다
- 본인의 훈련 결과 열람을 요청할 수 있습니다
- 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다

4. 보안 조치
- 모든 훈련 시스템은 외부 네트워크와 분리되어 운영됩니다
- 훈련 데이터는 암호화되어 저장됩니다
- 접근 권한은 최소 필요 인원으로 제한됩니다

5. 면책 조항
- 본 훈련은 교육 목적으로만 실시되며, 어떠한 징계나 불이익의 
  근거로 사용되지 않습니다
- 훈련 과정에서 발생한 일시적인 불편에 대해 양해 부탁드립니다

6. 문의처
- 정보보안팀: security@company.com
- 개인정보보호 담당자: privacy@company.com
- 법무팀: legal@company.com

통합 사회공학 대응 시스템

다채널 공격 시뮬레이션 아키텍처

graph TB
    subgraph "AI 시나리오 생성"
        A1[사용자 프로파일 분석]
        A2[공격 시나리오 생성]
        A3[채널별 콘텐츠 생성]
        A1 --> A2 --> A3
    end

    subgraph "공격 실행"
        B1[이메일 발송]
        B2[SMS 발송]
        B3[음성 통화]
        B4[메신저 메시지]
        A3 --> B1
        A3 --> B2
        A3 --> B3
        A3 --> B4
    end

    subgraph "반응 추적"
        C1[클릭/열람 추적]
        C2[응답 내용 분석]
        C3[통화 녹음 분석]
        C4[메신저 대화 분석]
        B1 --> C1
        B2 --> C1
        B3 --> C3
        B4 --> C4
    end

    subgraph "분석 및 대응"
        D1[실시간 위험도 평가]
        D2[자동 교육 할당]
        D3[보안팀 알림]
        C1 --> D1
        C2 --> D1
        C3 --> D1
        C4 --> D1
        D1 --> D2
        D1 --> D3
    end

음성 피싱 시뮬레이션

# 음성 통화 시나리오 스크립트 예시
voice_scenarios = {
    "bank_fraud": {
        "script": """
        안녕하세요, KB국민은행 보안센터입니다.
        고객님 명의로 이상거래가 감지되어 긴급히 연락드렸습니다.
        본인 확인을 위해 주민등록번호 뒷자리를 말씀해 주시겠습니까?
        """,
        "trigger_keywords": ["주민번호", "계좌번호", "비밀번호"],
        "success_criteria": "personal_info_disclosed"
    },
    "it_support": {
        "script": """
        IT 지원팀입니다. 
        귀하의 컴퓨터에서 보안 위협이 감지되었습니다.
        원격으로 확인이 필요한데, 팀뷰어를 설치해 주시겠습니까?
        """,
        "trigger_keywords": ["원격접속", "팀뷰어", "애니데스크"],
        "success_criteria": "remote_access_granted"
    }
}

메신저 공격 시뮬레이션

// 메신저 봇 대화 흐름
const messengerScenarios = {
    "ceo_fraud": {
        initial_message: "안녕하세요, 김대표입니다. 지금 긴급한 일이 있어서 연락했습니다.",
        conversation_flow: [
            {
                user_response_contains: ["네", "안녕하세요"],
                bot_reply: "지금 중요한 계약 건으로 긴급 송금이 필요합니다. 재무팀에 연락이 안되네요."
            },
            {
                user_response_contains: ["무슨", "얼마"],
                bot_reply: "거래처에 500만원 송금이 필요합니다. 계좌번호 보내드릴게요."
            }
        ],
        danger_signals: ["송금", "계좌번호", "비밀번호"]
    }
};

실시간 방어 체계

class RealTimeDefenseSystem:
    def __init__(self):
        self.risk_threshold = 0.7
        self.alert_channels = ['slack', 'email', 'sms']

    def analyze_interaction(self, interaction_data):
        risk_score = self.calculate_risk_score(interaction_data)

        if risk_score > self.risk_threshold:
            self.trigger_immediate_response(interaction_data, risk_score)

    def calculate_risk_score(self, data):
        factors = {
            'sensitive_info_requested': 0.3,
            'urgency_emphasized': 0.2,
            'unusual_time': 0.1,
            'multiple_channels_used': 0.2,
            'previous_victim': 0.2
        }

        score = sum(factors[key] for key in factors if data.get(key))
        return score

    def trigger_immediate_response(self, data, risk_score):
        # 즉시 교육 콘텐츠 전송
        self.send_education_content(data['user_id'])

        # 보안팀 알림
        self.alert_security_team(data, risk_score)

        # 추가 인증 요구
        self.require_additional_authentication(data['user_id'])

종합 대시보드 구성

-- 대시보드용 실시간 뷰
CREATE MATERIALIZED VIEW security_training_dashboard AS
WITH channel_stats AS (
    SELECT 
        channel_type,
        COUNT(*) as total_attempts,
        SUM(CASE WHEN success THEN 1 ELSE 0 END) as successful_attacks,
        AVG(CASE WHEN success THEN 1 ELSE 0 END) * 100 as success_rate
    FROM multi_channel_interactions
    WHERE timestamp >= CURRENT_DATE - INTERVAL '30 days'
    GROUP BY channel_type
),
department_risk AS (
    SELECT 
        up.department,
        AVG(CASE WHEN pl.link_clicked THEN 1 ELSE 0 END) * 100 as email_risk,
        AVG(CASE WHEN mci.channel_type = 'phone' AND mci.success THEN 1 ELSE 0 END) * 100 as voice_risk,
        AVG(CASE WHEN mci.channel_type = 'messenger' AND mci.success THEN 1 ELSE 0 END) * 100 as messenger_risk,
        COUNT(DISTINCT up.user_id) as user_count
    FROM user_profiles up
    LEFT JOIN phishing_logs pl ON up.user_id = pl.user_id
    LEFT JOIN multi_channel_interactions mci ON up.user_id = mci.user_id
    GROUP BY up.department
),
trending_attacks AS (
    SELECT 
        scenario,
        COUNT(*) as occurrence_count,
        AVG(CASE WHEN link_clicked THEN 1 ELSE 0 END) * 100 as effectiveness
    FROM phishing_logs
    WHERE email_sent_at >= CURRENT_DATE - INTERVAL '7 days'
    GROUP BY scenario
    ORDER BY occurrence_count DESC
    LIMIT 5
)
SELECT 
    (SELECT json_agg(channel_stats.*) FROM channel_stats) as channel_statistics,
    (SELECT json_agg(department_risk.*) FROM department_risk) as department_risks,
    (SELECT json_agg(trending_attacks.*) FROM trending_attacks) as trending_scenarios,
    (SELECT COUNT(DISTINCT user_id) FROM user_profiles) as total_users,
    (SELECT COUNT(*) FROM training_campaigns WHERE status = 'active') as active_campaigns;

-- 대시보드 자동 새로고침
REFRESH MATERIALIZED VIEW CONCURRENTLY security_training_dashboard;

교육 효과 측정 및 개선

class TrainingEffectivenessAnalyzer:
    def __init__(self):
        self.ml_model = self.load_ml_model()

    def analyze_user_progress(self, user_id):
        # 사용자의 훈련 이력 조회
        history = self.get_user_history(user_id)

        # 개선도 계산
        improvement_metrics = {
            'click_rate_reduction': self.calculate_improvement(history, 'click_rate'),
            'report_rate_increase': self.calculate_improvement(history, 'report_rate'),
            'response_time_improvement': self.calculate_improvement(history, 'response_time'),
            'multi_channel_resistance': self.calculate_multichannel_resistance(history)
        }

        # 맞춤형 교육 추천
        recommendations = self.generate_recommendations(improvement_metrics)

        return {
            'user_id': user_id,
            'metrics': improvement_metrics,
            'recommendations': recommendations,
            'next_training_date': self.calculate_next_training(improvement_metrics)
        }

    def generate_recommendations(self, metrics):
        recommendations = []

        if metrics['click_rate_reduction'] < 20:
            recommendations.append({
                'type': 'intensive_email_training',
                'priority': 'high',
                'content': 'Advanced Email Security Workshop'
            })

        if metrics['multi_channel_resistance'] < 50:
            recommendations.append({
                'type': 'social_engineering_awareness',
                'priority': 'critical',
                'content': 'Multi-Channel Attack Defense Training'
            })

        return recommendations

고려사항 체크리스트

구분 체크 항목 확인
법적 준수 개인정보보호법 준수
  근로기준법 (업무 관련성)
  정보통신망법 준수
기술적 보안 훈련 시스템 격리
  데이터 암호화
  접근 통제
운영 보안 훈련 메일 식별 체계
  실제 공격과 구분
  민감정보 수집 제한
윤리적 고려 사전 고지
  교육 목적 명시
  결과 피드백 제공

이 AI 기반 통합 사회공학 공격 대응 모의훈련 시스템은

  1. 정교한 시나리오: 30종 이상의 실제 공격 패턴 기반 시나리오
  2. 다채널 통합: 이메일, 전화, 메신저를 통한 복합 공격 시뮬레이션
  3. 실시간 추적: 모든 상호작용을 실시간으로 모니터링하고 분석
  4. 개인화된 교육: AI 기반으로 개인별 취약점 분석 및 맞춤 교육
  5. 법적 준수: 명확한 고지와 동의 절차를 통한 합법적 운영

이 시스템을 통해 조직은 진화하는 사회공학 공격에 효과적으로 대응할 수 있는 인적 보안 체계를 구축할 수 있습니다.

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