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AI 기술의 약진 속에서 "AI가 기획자를 대체할 수 있을까?"라는 질문은 개발자뿐만 아니라 많은 기획자에게도 중요한 화두가 되고 있습니다. 특히 Cursor AI와 같은 AI 기반 자동화 코드 편집기의 등장으로 이러한 논의는 더 확산되고 있습니다.
AI 기술의 급속한 발전과 업무 자동화
AI 기술의 주요 특징
- 자연어 처리(NLP), 생성형 AI, 코드 생성 등에서 GPT-4, Gemini 1.5 Pro 등 고도화된 모델이 등장
- AutoGPT, Cursor AI, GitHub Copilot 등을 통한 코딩 자동화
- Notion AI, ChatGPT, Claude, Lovelable 등으로 기획/문서화 자동화 실현
확산 분야
- 개발, 마케팅, 콘텐츠, 운영, 기획 등 비정형 업무까지 자동화 확장
- 특히 기획자는 문서 기반, 협업 중심 업무 특성상 AI의 도움을 많이 받는 영역
기획자 역할 무엇을 대체할 수 있고, 무엇은 어려운가?
기획자는 일반적으로 다음과 같은 역할을 수행합니다.
역할 | AI 대체 가능성 | 설명 |
시장 조사 / 데이터 분석 | 높음 | AI가 데이터를 수집·정리·요약 가능 |
경쟁사 분석 | 중간 | 요약은 가능하나, 맥락/전략 판단은 한계 |
PRD 작성 | 중간 | 템플릿 기반 작성은 가능하나 사용자 요구 기반 커스터마이징은 어려움 |
워크플로 설계 / UX 흐름 | 낮음 | 정성적 판단, 맥락 이해, 사용자 공감이 필요 |
부서 간 커뮤니케이션 | 매우 낮음 | 인간 간 협업과 설득, 조율은 AI로 대체 불가 |
로드맵 기획 / 우선순위 선정 | 낮음 | 비즈니스 인사이트, 감각, 리더십 요구됨 |
실제 AI가 기획 업무를 보조하는 방식
이미 활용되고 있는 사례
- 시장 조사: AI가 Google Trends, 뉴스, 보고서를 크롤링 및 요약
- PRD 초안 작성: Notion AI 또는 GPT 기반으로 PRD의 초안 생성
- 사용자 피드백 요약: n8n + GPT로 고객 피드백 수집 후 요약 자동화
- 기획 회의 정리: 회의 음성을 Whisper로 텍스트 변환 → GPT로 회의록 작성
아직 어려운 영역
- 복잡한 이해관계 조율
- 사용자 행동 변화에 따른 감각적 설계
- 조직 전략과 방향성 일치 판단
AI와 기획자, 어떤 관계로 발전해갈까?
1) 도구로서의 AI
- 기획자의 생산성을 증폭시키는 도구
- 마치 엑셀, 파워포인트가 그랬던 것처럼, "기획자의 기본 능력"이 AI 툴 활용력으로 확장됨
2) AI 기획자의 등장
- AI를 중심으로 한 서비스 기획자 역할 부상
- LLM Prompt 설계, 에이전트 UX 설계, 데이터 파이프라인 정의 등 AI 친화적 기획 능력 요구
3) 직무 재정의
- 단순 문서 작성 → “전략적 의사결정 및 실행 중심”으로 진화
- AI 도구를 누구보다 잘 활용하는 기획자 ≫ 단순 문서작성 기획자
기획자가 AI 시대에 갖춰야 할 생존 전략
1. AI 툴 숙련도 확보
- ChatGPT, Notion AI, Figma AI, Cursor AI 등 필수 툴 사용법 습득
- PRD 자동화, 사용자 인터뷰 요약, 플로우 설계 등 직접 실습
2. 인간 고유 능력 강화
- 사용자 공감 능력
- 크로스 조직 협업과 설득
- 불확실성 속에서의 판단과 의사결정
3. 데이터 및 AI 기본 이해
- LLM의 원리, 한계, 활용 방식 숙지
- 프롬프트 엔지니어링 학습
- 데이터 기반 의사결정 프레임 구축
4. "AI 친화적 문서 작성" 능력
- AI가 이해하기 쉬운 구조로 문서화
- 요구사항, 목표, 조건 명확히 정의
- 반복성과 규칙성을 인식하고 AI에게 위임할 수 있는 능력
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기획자는 사라지지 않는다, 그러나 변화해야 한다
AI는 기획자의 ‘일 일부’를 자동화할 수 있지만, 전체 역할을 대체할 수는 없습니다.
오히려 AI를 잘 다루는 기획자가 새로운 경쟁력을 갖추게 될 것입니다.
❝AI는 기획자를 대체하지 않는다. 다만 AI를 다루지 못하는 기획자는 대체될 수 있다.❞
기획자를 위한 추천 AI 툴 목록
목적 | 추천 AI 툴 |
---|---|
문서 초안 작성 | Notion AI, ChatGPT |
UX 흐름 설계 | Figma AI |
일정/태스크 관리 | Motion, ClickUp AI |
사용자 피드백 정리 | n8n + GPT, Dovetail |
아이디어 브레인스토밍 | Gemini, Claude |
프로토타입 생성 | Lovable, Framer AI |
기획 문서 초안 자동 생성 프롬프트
목표: 서비스/기능 기획서 초안 생성
[역할] 당신은 IT 기획자이며, 새로운 내부 시스템 기능을 기획 중입니다.
[요청 사항]
다음 조건을 기반으로 기획서를 작성해주세요:
- 기능명: 팀 별 주간 업무 보고 자동화
- 목적: 팀 리더의 업무 리포트 정리 시간 단축
- 주요 기능:
1. Google Workspace 캘린더 연동
2. 자동 리포트 생성 및 편집 기능
3. Slack 전송 기능
- 주요 사용자: 팀 리더, 실무자
- 필수 포함 항목: 개요, 주요 기능 설명, 사용자 플로우, 기대 효과
결과는 마크다운 형식으로 작성해주세요.
활용 예: 업무 자동화 시스템, 백오피스 기능 기획, 내부 툴 개발 제안 등
회의록 요약 + 액션 아이템 도출
목표: 회의 내용 빠르게 정리하고 실행 포인트 추출
다음 회의 대화 내용을 아래 형식으로 요약해 주세요.
[요약 형식]
1. 회의 주제:
2. 핵심 논의 내용 (Bullet 형식):
3. 결론 및 결정 사항:
4. 다음 액션 플랜 (담당자 포함):
[대화 내용]
---
PM: 테스트 자동화 시스템이 도입되면 QA 리소스를 줄일 수 있습니다.
Dev: 현재 GitHub Actions 기반으로는 커버리지가 부족합니다.
Sec: 보안 테스트도 통합되면 더 효과적일 것 같습니다.
---
활용 예: 프로젝트 정기 회의, TF 회의, 보안 정책 검토 회의 등
기능 요구사항 정리 (요구사항 명세서 구조화)
목표: 기능 요청 내용을 구조화
다음 사용자 요청 내용을 기반으로 기능 요구사항 명세서를 작성해주세요.
[요청 내용]
- 문제: 내부 툴 로그인 이력이 남지 않아 보안 이슈 우려
- 제안: 로그인 성공/실패 로그 기록
- 추가 조건: 관리자만 열람 가능, 90일 보관
[출력 형식]
1. 기능명:
2. 목적:
3. 사용자 시나리오:
4. 기능 설명:
5. 시스템 조건:
6. 보안 요구사항:
7. 비고:
활용 예: 기능 티켓 상세화, 사양서 공유, Jira 등록 전 문서화
UX 흐름 초안 작성 (사용자 플로우 설계)
목표: 초기 기획 단계에서 사용자 흐름 정의
기능: 신규 계정 등록 & MFA 설정
아래 항목을 기반으로 사용자 흐름을 텍스트 형태로 정리해 주세요.
[요구]
- 단계명
- 사용자의 입력 또는 행동
- 시스템의 응답
- 오류 발생 시 안내
활용 예: 보안 UX 설계, 관리자 페이지, 설정 플로우 등
브레인스토밍 프롬프트 (아이디어 발산용)
목표: 컨셉 도출, 정책 개선안 발굴
우리 팀의 주요 업무 중 '보고서 자동화'와 관련된 프로세스를 개선하고자 합니다.
다음 조건에 맞는 아이디어를 10개 이상 제안해주세요.
- 키워드: 업무 자동화, 보고서, 협업, 정리, 분석
- 제약 조건: 보안에 민감한 데이터를 외부로 유출하지 않아야 함
- 목표: 실무자 업무 부담을 줄이되, 관리자는 일간/주간 보고가 용이하도록
각 아이디어의 장점과 단점도 함께 정리해주세요.
활용 예: 서비스 개선 TF, 업무 혁신 캠페인, 사내 해커톤 준비
정책 비교표 자동 작성
목표: 도입할 기술/정책/솔루션 비교
다음의 두 MFA 솔루션을 비교 분석해 주세요:
1. Google Authenticator
2. YubiKey
[비교 항목]
- 장단점
- 비용
- 보안 수준
- 도입 용이성
- 운영 관리 편의성
결과를 표 형태로 출력해주세요.
활용 예: 정책 제안서, 도입 검토 보고서, 사내 보안 컨설팅 대응
사용자 인터뷰 정리 및 인사이트 추출
목표: 정성 데이터 자동 요약
다음은 3명의 사용자 피드백입니다. 각 피드백을 분석하여 공통된 불편 사항, 요구사항, 개선 아이디어를 정리해주세요.
[피드백 내용]
---
사용자 A: 인증 메일이 너무 자주 와서 번거로웠어요.
사용자 B: 외부 로그인은 편했지만, MFA 설정이 너무 복잡했습니다.
사용자 C: 퇴사자 계정이 남아있는 것을 관리자 화면에서 확인하기 어렵습니다.
---
활용 예: 보안 UX 조사, 시스템 관리 기능 기획, 관리자 피드백 반영
로드맵/우선순위 자동화
목표: 일정 기반 기능 배포 계획 자동 생성
아래 기능을 8주 간격으로 릴리즈할 계획입니다. 기능별 우선순위와 예상 소요 리소스를 고려해 릴리즈 로드맵을 생성해 주세요.
[기능 리스트]
1. 로그인 로그 수집 기능
2. 외부 SSO 연동 기능
3. 관리자 MFA 설정 강제화
4. 감사 로그 보기 기능
[출력 형식]
- 기능명
- 배포 주차
- 우선순위 (높음/중간/낮음)
- 담당 부서
- 위험 요소
활용 예: 정보보호 체계 개선 로드맵, 개발팀 일정 조율
AI 기획 활용 체크리스트
활용 목적 | 추천 프롬프트 |
---|---|
기획서 초안 | "다음 조건으로 서비스 기획서를 작성해줘…" |
회의 정리 | "다음 회의 내용을 요약하고 액션 아이템을 정리해줘…" |
기능 요구사항 | "다음 사용자의 요청 내용을 기반으로 요구사항 정리해줘…" |
정책 비교 | "다음 두 솔루션을 비교 분석해줘…" |
아이디어 확장 | "다음 키워드 기반으로 개선 아이디어를 제안해줘…" |
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